Trocas e Devoluções

Aqui na Monteke, a sua satisfação é prioridade. Se não rolou aquele match com o produto, relaxa: a gente resolve!

📦 Trocas

Você pode trocar qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

  • O produto esteja sem sinais de uso;

  • Com etiquetas intactas;

  • E na embalagem original.

A primeira troca é por nossa conta. Depois disso, a gente combina certinho.

🔙 Devoluções

Quer devolver e receber seu dinheiro de volta? Sem crise!
Você tem até 7 dias corridos após a entrega pra solicitar o reembolso. A peça precisa estar novinha, do jeito que chegou.

Assim que o produto voltar pra gente e passar pela análise, o valor será estornado conforme o método de pagamento usado.

📬 Como solicitar?


É só chamar no nosso WhatsApp: (11) 9 4772-5137
Ou mandar um e-mail para: contato@monteke.com.br