Termos de Serviço
Bem-vindo(a) à Monteke — uma loja online feita pra quem curte estilo, praticidade e um atendimento sem enrolação. Ao acessar ou comprar no site monteke.com.br, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos que leia com atenção. Qualquer dúvida, chama a gente!
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao navegar pela Monteke ou realizar uma compra, você automaticamente concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Cookies, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas disponíveis no site.
Se não estiver de acordo, por favor, não continue com o uso da loja.
2. SOBRE A LOJA
A Monteke Comércio de Roupas Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.562.696/0001-20, com sede na Rua Gonçalves, 63, Jardim Angélica, Carapicuíba – SP, é responsável por este site e pela comercialização dos produtos nele disponíveis.
3. CONDIÇÕES DE COMPRA
Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque e confirmação de pagamento.
Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio.
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com os dados do pedido e o prazo estimado de entrega.
4. FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos diferentes métodos de pagamento, disponibilizados na finalização da compra, sempre por meio de plataformas seguras.
5. PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega pode variar conforme sua localidade e o método escolhido.
Tempo médio:
Postagem em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento;
Entrega entre 7 e 14 dias úteis, dependendo da região.
Consulte a Política de Envio completa no nosso site para mais detalhes.
6. DIREITO DE ARREPENDIMENTO E TROCAS
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Leia nossa Política de Trocas e Devoluções para entender como proceder.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site monteke.com.br — imagens, textos, logotipo, layout e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Monteke.
É proibida qualquer cópia, reprodução ou uso sem autorização prévia e por escrito.
8. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso das suas informações conforme descrito na nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Levamos sua segurança a sério e seguimos as diretrizes da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
9. RESPONSABILIDADES
A Monteke se compromete a manter as informações do site sempre atualizadas, mas não se responsabiliza por:
Erros de digitação ou falhas técnicas;
Falhas na entrega causadas por terceiros (como transportadoras);
Compras feitas com dados incorretos fornecidos pelo cliente.
10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que consulte periodicamente.
11. CONTATO
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, nossos produtos ou qualquer política da loja, é só falar com a gente:
📧 E-mail: contato@monteke.com.br
📱 WhatsApp: (11) 9 4772-5137